LittleWhim Ltd.
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana LittleWhim Ltd. ("LittleWhim," "kami," atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan menghapus informasi di Wimme: Stories With Me ("Wimme" atau "Aplikasi"). Wimme dirancang agar keluarga dapat membuat dan menikmati cerita interaktif. Orang tua dan wali harus mengawasi penggunaan Aplikasi oleh anak-anak serta mengelola pilihan akun, pembelian, izin, dan privasi.
Ringkasan untuk Orang Tua
- Orang tua dan wali membuat serta mengelola akun Wimme, pembelian, izin perangkat, pilihan privasi, dan berbagi konten.
- Pengalaman cerita untuk anak adalah pengalaman Aplikasi yang bersifat pribadi. Wimme tidak menyediakan obrolan publik, unggahan publik, halaman profil publik, atau penjelajahan web terbuka untuk anak-anak.
- Wimme tidak menampilkan iklan di Aplikasi yang ditujukan untuk anak dan tidak menggunakan informasi anak-anak untuk iklan bertarget atau pelacakan lintas aplikasi.
- Profil anak dapat menggunakan nama panggilan dan pilihan avatar yang disediakan aplikasi. Wimme tidak mewajibkan nama resmi, foto, video, lokasi presisi, kontak, atau informasi sensitif.
Operator dan Kontak
LittleWhim Ltd. mengoperasikan Wimme dan bertanggung jawab untuk menanggapi permintaan terkait privasi, data, serta permintaan dari orang tua atau wali.
- Operator: LittleWhim Ltd.
- Email: [email protected]
- Alamat surat: 10F.-3, No. 271, Sec. 3, Roosevelt Rd., Da'an Dist., Taipei City 106019, Taiwan (R.O.C.)
- Telepon: +886 978-053-863
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, mempersonalisasi, dan meningkatkan fitur inti Aplikasi.
Informasi Akun
Jika orang tua atau wali membuat atau masuk ke akun, kami dapat mengumpulkan alamat email, pengidentifikasi akun, pengidentifikasi pengguna, pengidentifikasi perangkat atau instalasi, dan informasi autentikasi yang diberikan melalui layanan masuk yang didukung. Kami menggunakan informasi ini untuk mengautentikasi pengguna, menyinkronkan cerita dan profil, melindungi akun, memproses penghapusan akun, dan memberikan dukungan.
Konten Profil dan Cerita
Aplikasi dapat memproses dan menyimpan konten terkait cerita, termasuk nama panggilan profil anak, pilihan avatar yang disediakan aplikasi, prompt cerita, teks cerita, konten cerita yang dihasilkan, audio baca-nyaring yang dihasilkan Wimme, preferensi, riwayat cerita yang disimpan, dan media cerita yang dihasilkan. Wimme tidak mewajibkan anak-anak untuk memberikan nama resmi, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, lokasi presisi, kontak, foto, video, atau informasi sensitif.
Kami menggunakan konten terkait cerita untuk membuat, mempersonalisasi, menyimpan, membacakan, dan menampilkan cerita di Aplikasi. Audio baca-nyaring yang dihasilkan Wimme bukan rekaman pengguna; itu adalah konten cerita yang dihasilkan oleh Wimme untuk membacakan cerita.
Wimme tidak menyediakan umpan sosial publik, halaman profil publik, atau fitur unggahan publik di dalam Aplikasi. Cerita yang disimpan bersifat pribadi bagi akun tersebut kecuali orang tua atau wali memilih untuk membagikan atau mengekspor konten menggunakan kontrol perangkat atau Aplikasi.
Laporan Konten dalam Aplikasi
Saat Anda mengirim laporan dalam aplikasi, kami menyimpan sebagian terbatas dari konten cerita atau halaman yang dipilih, alasan laporan, dan penjelasan Anda untuk meninjau keamanan konten. Data laporan ini dihapus saat akun Anda dihapus. Mengirim laporan tidak secara otomatis membagikan konten kepada publik.
Suara dan Interaksi Waktu Nyata
Beberapa fitur Wimme dapat menggunakan mikrofon untuk interaksi cerita secara langsung dan waktu nyata. Audio suara langsung dapat dikirimkan kepada penyedia layanan kami hanya untuk memproses permintaan waktu nyata dan menghasilkan tanggapan. Wimme tidak menyimpan rekaman suara langsung mentah ke akun Wimme, pustaka cerita, atau profil pengguna setelah permintaan waktu nyata selesai.
Jika interaksi menghasilkan teks cerita, ringkasan, preferensi, atau konten cerita yang disimpan, konten hasil tersebut dapat disimpan sebagai bagian dari fitur cerita dan profil Aplikasi.
Pembelian
Jika Anda melakukan pembelian dalam aplikasi, Apple memproses informasi pembayaran untuk pembelian di App Store dan Google Play untuk pembelian di Google Play. Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu pembayaran atau informasi rekening bank Anda. Kami dapat menerima dan menyimpan catatan terkait pembelian seperti pengidentifikasi produk, pengidentifikasi transaksi, tanggal pembelian, dan saldo kredit agar kami dapat menyediakan fitur Aplikasi yang dibeli dan mencegah penipuan.
Penggunaan, Pengidentifikasi Persisten, dan Diagnostik
Kami dapat mengumpulkan versi aplikasi, versi sistem operasi, bahasa, wilayah, pengidentifikasi perangkat atau instalasi, alamat IP, data interaksi produk, penggunaan fitur, progres yang disimpan, status permintaan, log kesalahan, pemeriksaan keamanan, dan informasi keandalan layanan. Kami menggunakan informasi ini untuk fungsi Aplikasi, autentikasi, keamanan, pencegahan penipuan, penelusuran kesalahan, keandalan, dan operasi internal. Kami tidak menggunakan pengidentifikasi persisten untuk iklan perilaku atau untuk membuat profil bagi iklan pihak ketiga.
Ringkasan Privasi App Store
Untuk pengungkapan privasi App Store, Wimme dapat mengumpulkan kategori berikut untuk fungsi Aplikasi dan personalisasi produk: alamat email, pengidentifikasi pengguna, pengidentifikasi perangkat atau instalasi, riwayat pembelian, interaksi produk, data penggunaan lainnya, data diagnostik, dan konten yang diberikan pengguna atau konten cerita seperti nama panggilan profil, prompt cerita, konten cerita yang dihasilkan, audio baca-nyaring yang dihasilkan Wimme, media cerita yang dihasilkan, dan cerita yang disimpan.
Kategori ini digunakan untuk mengoperasikan Wimme, mengautentikasi akun, mempersonalisasi dan menyinkronkan cerita, memproses pembelian, memberikan dukungan, mengamankan Aplikasi, dan menjaga keandalan. Kategori ini umumnya ditautkan ke akun atau perangkat bila diperlukan untuk menyediakan fitur Aplikasi. Kategori ini tidak digunakan untuk iklan pihak ketiga atau pelacakan lintas aplikasi.
Cara Kami Menggunakan Informasi
- Menyediakan dan mengoperasikan Aplikasi.
- Mengautentikasi akun dan menyinkronkan konten antarperangkat.
- Membuat, mempersonalisasi, menyimpan, dan menampilkan cerita.
- Menghasilkan gambar cerita, audio baca-nyaring, dan media cerita terkait.
- Memproses pembelian dalam aplikasi dan mengelola kredit cerita.
- Melindungi akun, mencegah penyalahgunaan, dan menjaga keamanan.
- Menanggapi permintaan dukungan dan privasi.
Kami tidak menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk iklan pihak ketiga. Kami tidak menjual informasi pribadi. Kami tidak menggunakan informasi pribadi untuk melacak pengguna di berbagai aplikasi atau situs web milik perusahaan lain untuk iklan atau pengukuran iklan.
Berbagi dan Penyedia Layanan
Kami membagikan informasi hanya sejauh diperlukan untuk mengoperasikan fitur Aplikasi, mematuhi hukum, melindungi pengguna, mencegah penipuan, atau menyelesaikan permintaan orang tua atau wali. Kami tidak mengizinkan iklan pihak ketiga atau pelacakan lintas aplikasi.
Kami menggunakan penyedia layanan untuk mengoperasikan fitur Aplikasi. Penyedia ini memproses informasi hanya sejauh diperlukan untuk memberikan layanan kepada kami, seperti autentikasi, penyimpanan cloud, keamanan, interaksi waktu nyata, pembuatan cerita, pembuatan gambar, pembuatan audio, verifikasi pembelian, dan hosting infrastruktur. Kami mewajibkan penyedia layanan untuk melindungi informasi secara konsisten dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku.
Penyedia layanan kami saat ini mencakup Apple untuk App Store, pembelian, dan layanan platform perangkat; Google Play untuk layanan pembelian Android; Google Firebase dan Google Cloud untuk autentikasi, basis data, penyimpanan, keamanan aplikasi, fungsi cloud, dan infrastruktur hosting; OpenAI untuk pembuatan cerita, suara, dan media AI; xAI untuk pembuatan gambar; dan RunPod untuk infrastruktur pembuatan media.
Privasi Anak dan Hak Orang Tua
Wimme dimaksudkan untuk digunakan oleh keluarga di bawah pengawasan orang tua atau wali. Orang tua dan wali harus membuat serta mengelola akun, pembelian, izin, dan pilihan privasi. Profil anak dapat menggunakan nama panggilan dan avatar opsional yang disediakan aplikasi.
Wimme tidak mensyaratkan partisipasi anak pada pemberian informasi pribadi yang lebih banyak daripada yang secara wajar diperlukan untuk menggunakan fitur cerita Aplikasi.
Orang tua atau wali dapat meminta akses ke, koreksi atas, atau penghapusan informasi anak. Orang tua atau wali juga dapat menolak mengizinkan pengumpulan atau penggunaan lebih lanjut atas informasi anak dengan menghapus akun di Aplikasi atau menghubungi kami untuk bantuan penghapusan.
Untuk mengajukan permintaan orang tua atau wali, kirim email ke [email protected] dari alamat yang terkait dengan akun Wimme Anda bila memungkinkan. Beri tahu kami apakah permintaan tersebut terkait akun, profil anak, cerita yang disimpan, media cerita yang dihasilkan, atau semua informasi terkait. Kami dapat memverifikasi bahwa permintaan tersebut berasal dari orang tua atau wali yang mengelola akun sebelum memberikan akses, koreksi, atau penghapusan.
Retensi Data
Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk menyediakan Aplikasi, mempertahankan fitur akun dan cerita, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, mencegah penipuan, dan menegakkan perjanjian kami. Cerita yang disimpan, profil anak, konten cerita yang dihasilkan, dan media cerita yang dihasilkan dapat disimpan sampai orang tua atau wali menghapusnya, menghapus akun, atau meminta bantuan penghapusan kepada kami.
Audio suara langsung mentah tidak disimpan oleh Wimme setelah permintaan waktu nyata selesai. Pengidentifikasi akun, catatan profil anak, cerita yang disimpan, konten cerita yang dihasilkan, media yang dihasilkan, dan ringkasan memori cerita disimpan selama akun, profil, atau cerita yang disimpan tetap aktif. Catatan pembelian, keamanan, pencegahan penipuan, hukum, dan penyelesaian sengketa disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan tersebut.
Setelah penghapusan akun dikonfirmasi di Aplikasi, Wimme segera menonaktifkan akses akun dan memulai proses penghapusan. Setelah proses penghapusan dimulai, proses tersebut tidak dapat dibatalkan atau diurungkan. Catatan akun, profil anak, cerita yang disimpan, konten cerita yang dihasilkan, media cerita yang dihasilkan, dan objek penyimpanan biasanya dihapus dalam waktu 24 jam. Catatan pembelian, keamanan, pencegahan penipuan, hukum, atau penyelesaian sengketa yang terbatas dapat disimpan bila diperlukan.
Keamanan
Kami menggunakan perlindungan administratif, teknis, dan organisasi yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi yang ditangani oleh Wimme. Tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan mutlak, tetapi kami berupaya membatasi akses, melindungi data akun dan cerita, serta menggunakan penyedia layanan yang diharapkan melindungi informasi secara konsisten dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku.
Pilihan Anda
- Anda dapat memilih untuk tidak memberikan input cerita opsional di luar yang diperlukan untuk membuat cerita.
- Anda dapat mengelola mikrofon dan izin perangkat lainnya yang diminta oleh Wimme di pengaturan perangkat iOS atau Android.
- Anda dapat menghapus atau mengedit konten Aplikasi jika Aplikasi menyediakan kontrolnya.
- Anda dapat menghapus akun Anda di Aplikasi dari Pengaturan Akun > Hapus Akun.
- Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau penolakan atas pengumpulan atau penggunaan lebih lanjut dengan menghubungi kami.
Pemrosesan Internasional
Informasi dapat diproses di negara atau wilayah selain tempat tinggal Anda. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku.
Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan privasi, akses data, koreksi, bantuan penghapusan, permintaan orang tua atau wali, atau dukungan aplikasi, hubungi LittleWhim Ltd. di [email protected].