LittleWhim Ltd.
隐私政策
本隐私政策说明 LittleWhim Ltd.（以下简称“LittleWhim”或“我们”）如何在 Wimme: Stories With Me（以下简称“Wimme”或“App”）中收集、使用、共享、保留和删除信息。Wimme 是一款面向家庭的互动故事 App。家长或监护人应监督儿童使用 App，并管理账户、购买、权限和隐私选择。
家长须知摘要
- 家长和监护人负责创建和管理 Wimme 账户、购买、设备权限、隐私选择以及内容分享。
- 面向儿童的故事体验是私密的 App 内体验。Wimme 不向儿童提供公开聊天、公开发布、公开个人主页或开放式网页浏览功能。
- Wimme 不会在面向儿童的 App 中展示广告，也不会将儿童信息用于定向广告或跨 App 跟踪。
- 儿童个人资料可以使用昵称和 App 提供的头像。Wimme 不要求儿童提供法定姓名、照片、视频、精确位置、联系人或敏感信息。
运营方及联系方式
Wimme 由 LittleWhim Ltd. 运营。LittleWhim Ltd. 负责处理隐私、数据以及家长或监护人提出的请求。
- 运营方：LittleWhim Ltd.
- 电子邮箱：[email protected]
- 邮寄地址：台湾台北市大安区罗斯福路三段 271 号 10 楼之 3（106019）
- 电话：+886 978-053-863
我们收集的信息
我们仅收集提供、保护、个性化和改进 App 核心功能所必需的信息。
账户信息
如果家长或监护人创建账户或登录账户，我们可能会收集电子邮箱地址、账户标识符、用户标识符、设备或安装标识符，以及由支持的登录服务提供的身份验证信息。我们使用这些信息来验证用户身份、同步故事和个人资料、保护账户、处理账户删除以及提供支持。
个人资料和故事内容
App 可能会处理和存储与故事相关的内容，包括儿童个人资料昵称、App 提供的头像选择、故事提示、故事文本、生成的故事内容、Wimme 生成的朗读音频、偏好设置、已保存的故事记录以及生成的故事媒体。Wimme 不要求儿童提供法定姓名、电子邮箱地址、电话号码、实际住址、精确位置、联系人、照片、视频或敏感信息。
我们使用故事相关内容来创建、个性化、保存、朗读和展示故事。Wimme 生成的朗读音频并非用户录音，而是由 Wimme 生成、用于朗读故事的内容。
Wimme 不在 App 内提供公开社交动态、公开个人主页或公开发布功能。除非家长或监护人选择使用设备或 App 控件分享或导出内容，否则已保存的故事仅供该账户私下使用。
App 内的内容举报
当您在 App 内提交举报时，我们会保存所选故事或页面的有限内容、举报原因及您的说明，以审查内容安全。这些举报数据会随账户删除而删除。提交举报不会自动将内容公开分享。
语音和实时互动
Wimme 的部分功能可能会使用麦克风进行实时故事互动。实时语音音频可能会传输给我们的服务提供商，但仅用于处理当次实时请求并生成回复。实时请求完成后，Wimme 不会将原始实时语音录音保存到 Wimme 账户、故事库或用户个人资料中。
如果互动生成了故事文本、摘要、偏好设置或保存的故事内容，所生成的内容可能会作为 App 故事和个人资料功能的一部分予以存储。
购买信息
如果您进行 App 内购买，App Store 购买的支付信息由 Apple 处理，Google Play 购买的支付信息则由 Google Play 处理。我们不会接收或存储您的支付卡号或银行账户信息。我们可能会接收并存储与购买有关的记录，例如产品标识符、交易标识符、购买日期和故事点数余额，以便提供您已购买的 App 功能并防止欺诈。
使用情况、持久标识符和诊断信息
我们可能会收集 App 版本、操作系统版本、语言、地区、设备或安装标识符、IP 地址、产品互动数据、功能使用情况、保存进度、请求状态、错误日志、安全检查和服务可靠性信息。我们使用这些信息来提供 App 功能、验证身份、维护安全、防止欺诈、排查问题、保障可靠性和支持内部运营。我们不会将持久标识符用于行为广告，也不会用其建立第三方广告用途的用户画像。
App Store 隐私摘要
在 App Store 隐私信息中，Wimme 可能会为提供 App 功能和产品个性化而收集以下类别的信息：电子邮箱地址、用户标识符、设备或安装标识符、购买记录、产品互动、其他使用数据、诊断数据，以及用户提供的内容或故事内容，例如个人资料昵称、故事提示、生成的故事内容、Wimme 生成的朗读音频、生成的故事媒体和保存的故事。
这些信息类别用于运营 Wimme、验证账户、个性化和同步故事、处理购买、提供支持、保护 App 以及维护可靠性。为提供 App 功能，这些信息通常会在必要时与账户或设备关联。我们不会将其用于第三方广告或跨 App 跟踪。
我们如何使用信息
- 提供和运营 App。
- 验证账户并在设备之间同步内容。
- 创建、个性化、保存和展示故事。
- 生成故事图片、朗读音频和相关故事媒体。
- 处理 App 内购买并管理故事点数。
- 保护账户、防止滥用并维护安全。
- 回复支持和隐私请求。
我们不会将收集的信息用于第三方广告，也不会出售个人信息。我们不会为了广告或广告效果衡量，使用个人信息跨越其他公司拥有的 App 或网站跟踪用户。
信息共享和服务提供商
我们仅在运营 App 功能、遵守法律、保护用户、防止欺诈或完成家长或监护人请求所必需的范围内共享信息。我们不允许第三方广告或跨 App 跟踪。
我们使用服务提供商来运营 App 功能。这些提供商仅在向我们提供服务所必需的范围内处理信息，例如身份验证、云存储、安全、实时互动、故事生成、图片生成、音频生成、购买验证和基础设施托管。我们要求服务提供商按照本隐私政策及适用法律保护信息。
我们目前使用的服务提供商包括：Apple，用于 App Store、购买和设备平台服务；Google Play，用于 Android 购买服务；Google Firebase 和 Google Cloud，用于身份验证、数据库、存储、App 安全、云函数和托管基础设施；OpenAI，用于 AI 故事、语音和媒体生成；xAI，用于图片生成；以及 RunPod，用于媒体生成基础设施。
儿童隐私和家长权利
Wimme 供家庭在家长或监护人监督下使用。家长和监护人应负责创建和管理账户、购买、权限和隐私选择。儿童个人资料可以使用昵称以及可选择的 App 内置头像。
Wimme 不会以提供超出使用 App 故事功能合理所需范围的个人信息，作为儿童参与的条件。
家长或监护人可以请求访问、更正或删除儿童信息。家长或监护人也可以通过在 App 中删除账户，或联系我们寻求删除协助，拒绝进一步收集或使用儿童信息。
如需提出家长或监护人请求，请尽可能使用与 Wimme 账户关联的电子邮箱地址发送邮件至 [email protected]。请说明请求涉及账户、儿童个人资料、已保存的故事、生成的故事媒体还是所有相关信息。在提供访问、更正或删除服务之前，我们可能会核实请求是否来自管理该账户的家长或监护人。
数据保留
我们会在提供 App、维护账户和故事功能、履行法律义务、解决争议、防止欺诈和执行协议所需的期限内保留信息。已保存的故事、儿童个人资料、生成的故事内容和生成的故事媒体，可能会保留至家长或监护人将其删除、删除账户或请求我们协助删除为止。
实时请求完成后，Wimme 不会保留原始实时语音音频。账户标识符、儿童个人资料记录、已保存的故事、生成的故事内容、生成的媒体和故事记忆摘要，会在账户、个人资料或已保存故事仍处于启用状态期间保留。购买、安全、防欺诈、法律和争议解决记录，仅会在实现相应目的所需的期限内保留。
在 App 中确认删除账户后，Wimme 会立即停用账户访问权限并开始删除流程。删除流程一旦开始便无法取消或撤销。账户记录、儿童个人资料、已保存的故事、生成的故事内容、生成的故事媒体和存储对象通常会在 24 小时内删除。出于购买、安全、防欺诈、法律或争议解决需要，部分记录可能会继续保留。
安全
我们采取合理的行政、技术和组织保护措施，旨在保护 Wimme 所处理的信息。任何在线服务都无法保证绝对安全，但我们会努力限制访问、保护账户和故事数据，并选择应按照本隐私政策和适用法律保护信息的服务提供商。
您的选择
- 除创建故事所需的内容外，您可以选择不提供其他可选的故事输入。
- 您可以在 iOS 或 Android 的设备设置中管理 Wimme 请求的麦克风权限及其他设备权限。
- 您可以在 App 提供相应控件的位置删除或编辑 App 内容。
- 您可以在 App 的“账户设置”>“删除账户”中删除账户。
- 您可以联系我们，请求访问、更正、删除，或者拒绝进一步收集或使用相关信息。
跨境处理
信息可能会在您居住地以外的国家或地区进行处理。我们会采取合理措施，按照本隐私政策和适用法律保护信息。
本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如果我们作出重大变更，将根据法律要求提供通知，并更新上方的“最后更新”日期。
联系我们
如有隐私问题、数据访问或更正请求、删除协助、家长或监护人请求或 App 支持需求，请发送邮件至 [email protected] 联系 LittleWhim Ltd.。